Um canal sob responsabilidade da empresa
Um número dedicado facilita definir horários, responsáveis e continuidade. Mantenha controle da linha e dos meios de recuperação, sem depender exclusivamente do celular pessoal de um funcionário.
Compatibilidade não é automática
Receber chamadas ou SMS não garante registro no WhatsApp. As regras oficiais restringem números VoIP e determinadas modalidades. O WhatsApp Business possui situações específicas de verificação por ligação para telefone fixo elegível, mas isso não torna qualquer número virtual compatível.
Não prometemos WhatsApp empresarial sem chip, ativação garantida ou aprovação de número virtual. Confirme técnica e comercialmente a modalidade antes da compra; se não for elegível, avalie outra alternativa.
Checklist antes da mudança
- Confirmar titularidade e acesso à verificação.
- Consultar elegibilidade nas regras atuais.
- Definir responsáveis e proteção em duas etapas.
- Planejar recuperação e migração sem presumir manutenção do histórico.
- Avaliar separadamente aplicativo e plataforma/API.
Perguntas frequentes
Um PABX pode receber o código?
Mesmo recebendo a ligação, o número pode ser inelegível. Recepção do código e aprovação são condições diferentes.
Vocês garantem a ativação?
Não. A aprovação depende da modalidade, do fornecedor e das políticas da plataforma.
Orientações oficiais do WhatsApp Business.
Contratação e disponibilidade
A INFOMAC comercializa por parceiros, não é operadora nem possui infraestrutura própria. Base em Ferraz de Vasconcelos, com consultas de outras regiões sujeitas à disponibilidade. Recursos e condições precisam constar da proposta.
